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Trabalhamos com flores e arranjos frescos, selecionados com muito cuidado para garantir a melhor qualidade possível. Por se tratarem de produtos perecíveis, pedimos atenção especial às nossas políticas:

1. Trocas e Devoluções:

Infelizmente, não aceitamos devoluções de flores e plantas após a entrega, devido à natureza delicada e perecível dos nossos produtos.

2. Produtos com Problemas:

Caso seu pedido chegue com danos visíveis, sinais de má conservação ou divergência com o que foi solicitado, entre em contato conosco em até 2 horas após o recebimento. Anexe fotos para facilitar a análise.

3. Cancelamentos:

Pedidos podem ser cancelados com mínimo de 24 horas de antecedência da data de entrega agendada. Após esse prazo, o cancelamento não será possível, pois o processo de montagem já estará em andamento.

4. Entregas:

Garantimos a entrega na data combinada, respeitando o período escolhido (manhã, tarde ou noite). No entanto, não garantimos horários exatos. Certifique-se de que alguém estará disponível para receber o pedido.

Para qualquer dúvida, entre em contato com a nossa equipe de atendimento:

📱 WhatsApp: (81) 98819-0399

📧 E-mail: afloritura284@gmail.com

Será um prazer te ajudar! 🌸

14:T567,

🌼 Entregamos amor em forma de flores!

Atendemos com agilidade em Recife e Região Metropolitana, com prazo estimado de entrega de até 3 horas.

Esse prazo pode variar de acordo com as condições locais. Caso tenha alguma exigência específica de horário, entre em contato com nossa equipe via WhatsApp antes de finalizar seu pedido.

📦 Sobre as entregas:

Nossos pedidos são preparados e entregues com todo cuidado, carinho e atenção aos detalhes, para garantir que seu presente chegue com frescor e qualidade.

🔁 Tentativas de entrega:

Realizamos uma tentativa de entrega. Caso não seja possível concluir ou estabelecer contato com o destinatário, o pedido retorna para a loja, gerando uma nova taxa para reenvio.

Observação: nossos entregadores são terceirizados e aguardam até 10 minutos no local da entrega.

💰 Pedido mínimo: R$ 20,00

🕘 Horário de atendimento:

Segunda a sexta: 09h00 às 18h00

Sábados: 09h00 às 15h30

📞 Em caso de dúvidas ou solicitações, fale com a gente:

📱 WhatsApp / Telefone: (81) 98819-0399

Será um prazer te atender! 💐

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